Biglietteria

via Trento n. 4 - Udine
Mail: biglietteria@teatroudine.it

Apertura straordinaria per scadenza termine dei rimborsi : 14 giugno 2021 dalle 16 alle 19

Lunedì 14 giugno è l’ultima data utile per poter richiedere il rimborso dei biglietti relativi ai seguenti spettacoli:

1) Solo – The Legend of quick-change di e con Arturo Brachetti

2)  il saggio spettacolo della Civica Accademia Nico Pepe Zeus, l’aquila e Prometeo con la drammaturgia e regia Claudio de Maglio 

3) Ditegli sempre di sì con Carolina Rosi e Gianfelice Imparato.

>> I possessori dei relativi titoli potranno richiederne il rimborso ENTRO E NON OLTRE IL 14 giugno 2021

, recandosi agli sportelli di via Trento 4 - aperti nuovamente al pubblico dal martedì al sabato (escluso festivi) 

dalle 16.00 alle 19.00

 - oppure scrivendo a 

rimborsi@teatroudine.it,

 specificando lo spettacolo oggetto del rimborso, le proprie coordinate bancarie e, nel caso di biglietto cartaceo, allegandone una foto o scansione. Si ricorda l’obbligo di legge di restituire appena possibile alla biglietteria i titoli cartacei degli spettacoli annullati.

Orari dal 4 maggio 2021 fino al 10 agosto 2021

da martedì a sabato dalle 16.00 alle 19.00 festivi esclusi

nei giorni di spettacolo serale  (da martedì a sabato) dalle 16.00 fino all’orario di inizio dello spettacolo.

domenica, lunedì e festivi a partire da 90' prima dell’inizio della rappresentazione

Informazioni telefoniche / e-mail

tel. 0432 248418 - biglietteria@teatroudine.it

da martedì a venerdì dalle ore 10.00 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 19.00,

sabato dalle ore 17.00 alle 19.00.

Orario Ufficio Gruppi

Da martedì a venerdì dalle ore 10.00 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 19.00 (su appuntamento).

Tel. 0432 248419 - fax 0432 248420 - ufficiogruppi@teatroudine.it.

Attraverso l’Ufficio Gruppi il Teatro offre ai gruppi composti da almeno 10 persone la possibilità di acquistare biglietti per gli spettacoli della Stagione a una tariffa ridotta equivalente alla riduzione G teatrocard.  Per ciascun evento il Teatro si riserva la possibilità di limitare il numero di posti disponibili.

Scadenza rimborsi

Scadenza richiesta rimborsi per spettacoli annullati : 14 giugno 2021


Lunedì 14 giugno è l’ultima data utile per poter richiedere il rimborso dei biglietti relativi ai seguenti spettacoli:

1) Solo – The Legend of quick-change di e con Arturo Brachetti

2)  il saggio spettacolo della Civica Accademia Nico Pepe Zeus, l’aquila e Prometeo con la drammaturgia e regia Claudio de Maglio 

3) Ditegli sempre di sì con Carolina Rosi e Gianfelice Imparato.

 

>> I possessori dei relativi titoli potranno richiederne il rimborso ENTRO E NON OLTRE IL 14 giugno 2021 , recandosi agli sportelli di via Trento 4 - aperti nuovamente al pubblico dal martedì al sabato (escluso festivi)  dalle 16.00 alle 19.00. Apertura straordinaria della biglietteria: Lunedì 16 giugno 2021 dalle 16 alle 19.

 - oppure, solo per chi è in possesso del biglietto elettronico scrivendo a  rimborsi@teatroudine.itspecificando lo spettacolo oggetto del rimborso, le proprie coordinate bancarie .

 Si ricorda l’obbligo di legge di restituire appena possibile alla biglietteria i titoli cartacei degli spettacoli annullati.

Modalità acquisto biglietti

Informazioni

I BIGLIETTI SONO NOMINALI per la normativa anti Covid 19 che impone che la presenza di ogni singolo spettatore sia registrata.

Ogni biglietto è acquistabile solo rilasciando il nominativo, il recapito telefonico e l’e-mail della persona che lo utilizzerà. I dati raccolti saranno trattati e conservati per 14 giorni dalla data dello spettacolo, secondo le indicazioni di legge.

In caso di cessione del biglietto, il personale della biglietteria deve essere obbligatoriamente informato della variazione prima dell’ingresso in Teatro dello spettatore, comunicando i dati della persona che sarà effettivamente presente in sala.

Si invita il pubblico ad acquistare i propri biglietti in prevendita per evitare file al botteghino prima dell’inizio degli spettacoli.

Le modalità di acquisto dei biglietti e la validità delle riduzioni applicabili sono relative ai soli spettacoli organizzati direttamente dal Teatro. Le riduzioni sono applicate attraverso tutti i canali di vendita.

Le modalità di acquisto dei biglietti e gli orari della biglietteria possono essere differenti in caso di spettacoli proposti in collaborazione con altri organizzatori.


Utilizzo dei voucher

Come acquistare utilizzando i voucher

L’acquisto con voucher può essere effettuato presso la biglietteria del Teatro oppure compilando in tutte le sue parti il Modulo di acquisto con voucher scaricabile cliccando qui . Il modulo dovrà essere compilato in tutte le sue parti e inviato all’indirizzo biglietteria@teatroudine.it

Le richieste pervenute tramite Modulo saranno evase in ordine di arrivo nei giorni e orari di apertura della biglietteria. Nelle giornate di prevendita le richieste devono essere inviate a partire dalle ore 16:00 

Richieste pervenute in anticipo non verranno prese in considerazione.

Non è possibile utilizzare i voucher per l’acquisto dei biglietti con il servizio Vivaticket.

Acquisto in biglietteria

Acquisto agli sportelli di via Trento 4 a Udine, da martedì a sabato dalle 16 alle 19.

Pagamenti accettati: pagamento in contanti, con bancomat, carte di credito, assegni circolari e bancari intestati alla Fondazione Teatro Nuovo Giovanni da Udine e con l’app gratuita Satispay oppure usufruendo dei voucher


Il Teatro Nuovo Giovanni da Udine è “esercente autorizzato” per l’utilizzo dei bonus di 18app e Carta del Docente per l’acquisto di biglietti e abbonamenti presso la biglietteria del teatro.

Per informazioni sulle modalità di accesso ai bonus: www.18app.italia.it e cartadeldocente.istruzione.it. Si consiglia l’acquisto in prevendita per non incorrere nei possibili rallentamenti dovuti alla connessione con il sito del Ministero dell’Istruzione poco prima dell’inizio degli spettacoli.

La normativa di utilizzo vieta che biglietti o abbonamenti possano essere acquistati o utilizzati da persone diverse dall’intestatario del bonus

Acquisto online

E' possibile acquistare i biglietti anche con la riduzione Giovani o G teatrocard direttamente online cliccando qui

I voucher non possono essere utilizzati per l'acquisto online. 

Il servizio prevede l’emissione di biglietti con diritti di prevendita e commissioni.

Prevendite e biglietti

Prevendite

Da martedì 25 maggio 2021 alle ore 16.00

• è possibile acquistare in prevendita tutti gli spettacoli ad eccezione del concerto di sabato 10 luglio 2021

• sono aperte le iscrizioni ai Laboratori per bambini Un tuffo nel fondale e alle Visite guidate Teatrovagando, scrivendo a mailto:iscrizioni@teatroudine.it.

Prevendita speciale martedì 8 giugno 2021 alle ore 16.00

• per il concerto Orkester Slovenske Filharmonije/Argerich/Dutoit di sabato 10 luglio 2021 - ore 18.00 e ore 21.00

Le riduzioni sull' acquisto dei biglietti

La tariffa G teatrocard è riservata ai possessori della carta acquistabile in biglietteria a € 5,00. La G teatrocard ha valore limitato alla stagione di emissione ma eccezionalmente la validità

delle carte emesse nella Stagione 2019/2020 è stata prorogata gratuitamente per tutta la Stagione 2020/2021.

La riduzione Giovani si applica dai 5 ai 26 anni non compiuti.

Ai possessori di biglietti con riduzione Giovani potrà essere richiesta l’esibizione di un documento d’identità al momento dell’accesso in sala per verificarne l’età. 

prezzi biglietti per Furore, Acrobati Sonics in Toren, Malacarne, Lavia dice Leopardi, Cercivento, Compagnia Baccalà in Pss Pss, Broadway Celebration


InteroGTeatrocard
Prezzo unico € 15,00 € 13,00

Prezzi biglietti per il concerto "Lucas & Arthur Jussen" 

Intero G Teatrocard Giovani 
Platea € 32,00 € 29,00 € 16,00
Prima galleria € 26,00 € 23,00 € 14,00
Seconda galleria € 20,00 € 18,00 € 11,00
Terza galleria € 15,00 € 13,00 € 10,00

PREZZI per il concerto "Orchester slovenske filarmonije - argerich/Dutoit"

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Intero G teatrocard Giovani 
Platea € 65,00 € 59,00 € 31,00
Prima galleria € 58,00 € 52,00 € 28,00
Seconda galleria € 50,00 € 45,00 € 26,00
Terza galleria € 40,00 € 36,00 € 23,00

TEATRO BAMBINO

biglietti per "Icaro e Dedalo" e "Il sogno di Leonardo da Vinci"
Prezzo unico
Prezzo unico (adulti e bambini) € 6,00

Laboratori di piccola scenografia teatrale

iscrizione obbligatoria all'indirizzo iscrizioni@teatroudine.it
Prezzo unico
Prezzo unico € 3,00

VISITE GUIDATE

iscrizione obbligatoria all'indirizzo iscrizioni@teatroudine.it
Prezzo unico
Prezzo unico (adulti e bambini) € 5,00

premiazione concorso antonio smareglia

Prezzo unico
Prezzo unico € 6,00

Condizioni generali e informazioni utili

Condizioni generali

VENDITA TITOLI D’ACCESSO La commercializzazione dei titoli d’accesso compete esclusivamente al Teatro con le modalità e forme dallo stesso prescelte; è pertanto vietata qualsiasi forma di compravendita dei biglietti effettuata da terzi non autorizzati.

BIGLIETTI Il biglietto vale per l’ingresso allo spettacolo nella data indicata sul titolo stesso, è un documento fiscale e va conservato fino all’uscita dal Teatro. Non è consentito il cambio di data o altra sostituzione dei biglietti emessi. Si raccomanda di verificare al momento dell’acquisto che il biglietto corrisponda allo spettacolo e alla data richiesti. Il Teatro non riconosce contestazioni successive all’emissione. Non è previsto alcun rimborso, o emissione di duplicato, per biglietti smarriti.

VARIAZIONI DELLA PROGRAMMAZIONE Il Teatro si riserva la facoltà di apportare alla programmazione annunciata tutte le variazioni di date, artisti e programmi che si rendessero necessari, e di variare il numero di biglietti acquistabili per persona o gruppo e/o il canale di vendita. La comunicazione ufficiale, alla quale si deve fare riferimento, avviene tramite la pubblicazione sul sito www.teatroudine.it. È compito dello spettatore tenersi aggiornato tramite il sito internet e/o la Biglietteria del Teatro. Si consiglia di iscriversi alla newsletter del Teatro e di comunicare tempestivamente alla Biglietteria eventuali aggiornamenti dei recapiti.

RIMBORSI I biglietti possono essere rimborsati solo in caso di annullamento dello spettacolo e al netto di commissioni bancarie o internet.

MODIFICHE POSTI Nel caso di allestimenti scenici o di esigenze particolari di spettacolo, il Teatro può modificare il posto assegnato allo spettatore.

PRIVACY Il Teatro assicura la riservatezza nel trattamento dei dati personali che gli vengono forniti, in conformità a quanto previsto dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR) 679/2016, e li utilizza esclusivamente per le comunicazioni inerenti le attività proprie e dei suoi partner/sponsor, nonché per l’analisi statistica del pubblico. Sono fatti salvi tutti i diritti dell’interessato verso il titolare del trattamento che è a tutti gli effetti la Fondazione Teatro Nuovo Giovanni da Udine (tutti i dettagli della Privacy Policy possono essere consultati sul sito www.teatroudine.it). Restano escluse dalla informativa sulla privacy l’utilizzo di foto e riprese effettuate nell’ambito del diritto di cronaca ovvero per le finalità previste dall’art. 97 L. 633/1941 «Non occorre il consenso della persona ritratta quando la riproduzione dell’immagine è giustificata dalla notorietà o dall’ufficio pubblico coperto, da necessità di giustizia o di polizia, da scopi scientifici, didattici o culturali, o quando la riproduzione è collegata a fatti, avvenimenti, cerimonie di interesse pubblico o svoltisi in pubblico».

DIVIETI Non possono essere portati in sala bottiglie, bicchieri e generi commestibili. Nel corso delle manifestazioni è vietato scattare fotografie con o senza flash e fare qualunque tipo di registrazione audio e video. In sala non è consentito l’uso di cellulari. È vietato portare all’interno del Teatro oggetti ingombranti o animali. Ai sensi della legge 3/2003 è vietato fumare nei locali del Teatro.

COMPORTAMENTO Lo spettatore deve sempre essere munito del biglietto, deve esibirlo su richiesta del personale addetto al controllo ed è tenuto ad occupare il posto assegnatogli, tenendo un comportamento rispettoso delle disposizioni ed istruzioni che lo coinvolgono nell’erogazione del servizio, nel rispetto degli artisti, degli altri spettatori e del personale del Teatro ed esercitando civilmente ed educatamente i propri diritti e le proprie ragioni.

Informazioni utili

ORARIO INIZIO SPETTACOLI Si consiglia di arrivare in Teatro almeno 30 minuti prima dell’orario di inizio della rappresentazione. Le segnalazioni acustiche di inizio spettacolo si effettuano

con 15, 10 e 5 minuti di anticipo. L’accesso in sala non è consentito a spettacolo in corso se non, eventualmente, secondo le indicazioni della Direzione e del personale di sala.

I ritardatari perdono in ogni caso il diritto ad usufruire del posto assegnato in prevendita e potranno essere fatti accomodare in posti di categoria di prezzo inferiore senza aver diritto ad alcun rimborso.

DISABILI E LORO ACCOMPAGNATORI Per gli spettatori con deficit motori necessitati all’uso della sedia a rotelle, la sala del Teatro dispone di sei postazioni in platea rialzata in vendita a prezzo unico e agevolato. È possibile effettuare la prenotazione dei posti via email (biglietteria@teatroudine.it) o fax (0432 248420) e, in occasione degli spettacoli per i quali si è in possesso del biglietto o dell’abbonamento, accedere ai parcheggi per disabili all’interno dell’area del Teatro. Agli accompagnatori che assistono persone diversamente abili viene riconosciuto l’ingresso cortesia di € 2,00 (il Teatro si riserva la facoltà di richiedere idoneo certificato o documentazione medica che comprovi l’esigenza di avvalersi dell’accompagnatore).

BAMBINI Ai bambini di età inferiore ai 5 anni non è consentito l’accesso in sala salvo che per spettacoli o iniziative riferite alla loro fascia di età o per disposizione della Direzione.

GUARDAROBA Per evitare il contatto tra gli effetti personali, il servizio guardaroba è sospeso. È comunque vietato introdurre in sala ombrelli, che vanno depositati nei portaombrelli in foyer, e borsoni o oggetti ingombranti da affidare al personale di sala secondo le modalità che verranno indicate.

OGGETTI SMARRITI Per informazioni rivolgersi al personale di sala o contattare la Portineria del Teatro al numero 0432 248411.

Normative speciali anti Covid 19

Normative speciali anti Covid19

Tutte le manifestazioni organizzate nel Teatro Nuovo Giovanni da Udine si svolgono nell’osservanza delle linee guida della normativa vigente anti Covid 19. Gli ambienti del Teatro vengono regolarmente sanificati per garantire la massima sicurezza agli spettatori e sono a disposizione diverse postazioni per l’igienizzazione delle mani. Secondo le normative in vigore devono essere evitati gli assembramenti e mantenuto almeno un metro di separazione tra le persone in ogni momento della frequentazione degli spazi teatrali, sia interni che esterni: in biglietteria, nei corridoi e nel foyer.

È obbligatorio sanificare le mani all’ingresso e indossare in tutti gli spazi del Teatro una mascherina FFP2, FFP3 o chirurgica. All’ingresso in Teatro viene rilevata la temperatura corporea. In caso di temperatura superiore a 37,5°C l’accesso sarà vietato, con conseguente rimborso del biglietto secondo le modalità che saranno indicate.

La presenza in sala di ogni singolo spettatore deve essere registrata, i biglietti sono nominali e acquistabili solo rilasciando alcuni dati personali che saranno trattati e conservati per 14 giorni dalla data dello spettacolo, secondo le indicazioni di legge. I biglietti potranno essere utilizzati da una persona diversa da quella indicata al momento dell’acquisto solo dopo aver comunicato i dati del nuovo utilizzatore al personale della biglietteria.

La registrazione del nominativo di chi partecipa a qualunque manifestazione deve avvenire anche per le attività ad ingresso gratuito. Il percorso da seguire per l’accesso e l’uscita dalla sala è indicato dalle linee colorate tracciate sul pavimento del foyer e delle gallerie. Ogni posto occupato in sala deve consentire un distanziamento interpersonale di almeno un metro, sia frontalmente che lateralmente, pertanto i posti sono disponibili secondo uno schema scrupolosamente verificato per l’osservanza della distanza di sicurezza. Per la sicurezza propria e di tutto il pubblico, è tassativamente vietato occupare un posto diverso da quello indicato sul biglietto. Si raccomanda la massima responsabilità individuale al rispetto della normativa vigente e delle indicazioni del personale incarico dell’accoglienza del pubblico nell’interesse della salute propria e degli altri.

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