Informazioni generali

INFORMAZIONI GENERALI

CONVENZIONI SPECIALI
Il Teatro ha sottoscritto convenzioni con la Civica Accademia d’Arte Drammatica
“Nico Pepe”, il Conservatorio di Musica “Jacopo Tomadini” e la Scuola Superiore dell’Università degli Studi
di Udine che consentono agli iscritti di acquistare un biglietto al prezzo agevolato di € 5,00 presso la
Biglietteria del Teatro a partire da un’ora prima dell’inizio dello spettacolo. Per i concerti “Gold”, le opere
Liriche, la Danza, i Musical e le Operette l’acquisto è possibile a partire da 10’ prima dell’inizio dello spettacolo,
secondo la disponibilità di posti indicati dalla Direzione di Sala.

ORARIO INIZIO SPETTACOLI
Gli spettacoli hanno inizio alle 20.45 salvo dove diversamente indicato. Si consiglia
di arrivare in Teatro almeno 15 minuti prima dell’orario di inizio della rappresentazione. Le segnalazioni
acustiche di inizio spettacolo si effettuano con 15, 10 e 5 minuti di anticipo. L’accesso in sala non è
consentito a spettacolo iniziato. I ritardatari potranno eventualmente avere accesso in sala secondo le
indicazioni della Direzione e del personale di sala. I ritardatari perdono in ogni caso il diritto ad usufruire del
posto assegnato in prevendita e potranno essere fatti accomodare in posti di categoria di prezzo inferiore
senza aver diritto ad alcun rimborso.

CAMBIO TURNO E DIMENTICANZA DELL’ABBONAMENTO
Per gli spettacoli di Prosa, proposti in più
date, è possibile richiedere il cambio di turno, anche telefonicamente, entro e non oltre il giorno che
precede quello del proprio turno di abbonamento. Il cambio è subordinato alla disponibilità di posti
ed è a pagamento (€ 2,00). Una volta emesso il biglietto di cambio turno non potrà essere annullato.
Se un abbonato, al momento dell’ingresso, si accorge di aver dimenticato il proprio abbonamento deve
rivolgersi alla biglietteria in tempo utile esibendo un documento di identità. Gli sarà consentito l’accesso in
Teatro con un biglietto di € 2,00 a copertura delle spese di segreteria.

DISABILI E LORO ACCOMPAGNATORI
È possibile effettuare la prenotazione dei posti per le persone disabili
e per l’eventuale accompagnatore che le assiste, via email (biglietteria@teatroudine.it) e fax (0432
248420). Il Teatro dispone, per ogni rappresentazione, di sei postazioni in platea rialzata, per spettatori
con deficit motori necessitati all’ausilio della sedia a rotelle, in vendita a prezzo unico e agevolato. Agli accompagnatori
che assistono persone diversamente abili viene riconosciuto l’ingresso cortesia (€ 2,00).
Il Teatro si riserva la facoltà di richiedere idoneo certificato o documentazione medica che comprovi l’esigenza
di avvalersi dell’accompagnatore.
BAMBINI Ai bambini di età inferiore ai 5 anni non è consentito l’accesso in sala salvo che per spettacoli o
iniziative riferite alla loro fascia di età o per disposizione della Direzione.

TUTTO ESAURITO
Anche nel caso in cui, nei giorni precedenti lo spettacolo, i posti risultassero esauriti è
possibile che la Biglietteria metta in vendita eventuali posti resisi liberi, il giorno stesso della rappresentazione
a partire dalle ore 19.00 per gli spettacoli serali o un’ora prima dell’inizio, per gli spettacoli pomeridiani.
Gli abbonati sono invitati a segnalare alla biglietteria (tel. 0432 248418), anche all’ultimo momento, l’eventuale
impossibilità ad assistere a uno spettacolo del proprio abbonamento per permettere di mettere a
disposizione il loro posto lasciato libero. Il Teatro offre un ingresso omaggio dopo tre segnalazioni.

RATEIZZAZIONE DEGLI ABBONAMENTI
In biglietteria è possibile richiedere il pagamento degli abbonamenti
“Prosa 12 Spettacoli” e/o “Musica 10 Concerti” in due rate: 50% alla consegna dell’abbonamento e 50%
entro il 31 dicembre 2016. Il mancato pagamento della seconda rata alla scadenza prevista, comporta la
sospensione del diritto d’accesso sino ad avvenuta regolarizzazione.

GUARDAROBA
Il servizio guardaroba è gratuito. È obbligatorio depositare al guardaroba ombrelli, cappelli,
borse, macchine fotografiche, apparecchi di registrazione audio e video. È facoltativo ma raccomandato il
deposito di cappotti, pellicce, impermeabili, giacconi e capi d’abbigliamento ingombranti. È fatto obbligo di
non lasciare nei capi depositati denaro o oggetti di valore; in ogni caso il Teatro declina ogni responsabilità
per furti o smarrimenti per detti beni o valori. Il Teatro cura la custodia e assume le connesse responsabilità
esclusivamente per i beni affidati al guardaroba mentre declina ogni responsabilità per gli oggetti
lasciati incustoditi.

OGGETTI SMARRITI
Per informazioni rivolgersi al personale di sala o contattare la Portineria del Teatro al
numero: 0432 248411.

VENDITA TITOLI D’ACCESSO
La commercializzazione dei titoli d’accesso compete esclusivamente al Teatro
con le modalità e forme dallo stesso prescelte; è pertanto vietata qualsiasi forma di compravendita dei
biglietti effettuata da terzi non autorizzati.

BIGLIETTI
Il biglietto vale per l’ingresso allo spettacolo nella data indicata sul titolo stesso, è un documento
fiscale e va conservato fino all’uscita dal Teatro. Non è consentito il cambio di data o altra sostituzione dei
biglietti emessi. Si raccomanda di verificare al momento dell’acquisto che il biglietto corrisponda allo spettacolo
e alla data richiesti. Il Teatro non riconosce contestazioni successive all’emissione. Non è previsto
alcun rimborso (o emissione di duplicato) per singoli biglietti smarriti.

ABBONAMENTI
L’abbonamento vale per l’ingresso agli spettacoli e per le date indicate nella formula del
pacchetto d’abbonamento sottoscritto. Il mancato utilizzo di tutto o parte di un abbonamento non dà
diritto a nessun tipo di rimborso o sostituzione.
In caso di smarrimento o furto dell’abbonamento, il titolare dello stesso dovrà far pervenire un’autocertificazione
al Teatro, che provvederà ad emettere di volta in volta un titolo d’accesso per il corrispondente
posto in sala. Il controllo elettronico dell’accesso in sala consente di verificare se l’abbonamento smarrito
o rubato viene utilizzato.

VARIAZIONI DELLA PROGRAMMAZIONE
Il Teatro si riserva la facoltà di apportare alla programmazione annunciata
tutte le variazioni di date, artisti e programmi che si rendessero necessari, e di variare il numero
di biglietti acquistabili per persona o gruppo e/o il canale di vendita. La comunicazione ufficiale, alla quale
si deve fare riferimento, avviene tramite la pubblicazione sul sito www.teatroudine.it. È compito dello
spettatore tenersi aggiornato tramite il sito internet e/o la Biglietteria del Teatro. Si consiglia di iscriversi
alla newsletter del Teatro e di comunicare tempestivamente alla Biglietteria eventuali aggiornamenti dei
recapiti.

RIMBORSI E SOSTITUZIONI
I biglietti possono essere rimborsati solo nel caso di annullamento dello spettacolo
e al netto di commissioni bancarie o internet. Agli abbonati il Teatro garantisce la sostituzione degli
spettacoli in caso di annullamento di quelli previsti in abbonamento.
MODIFICHE POSTI Nel caso di allestimenti scenici o di esigenze particolari di spettacolo, il Teatro può modificare
il posto assegnato allo spettatore.

PRIVACY
Il Teatro assicura la riservatezza nel trattamento dei dati personali che gli vengono forniti, in
conformità a quanto previsto dal D.Lgs. 196/03, e li utilizza esclusivamente per le comunicazioni inerenti
le attività proprie e dei suoi partner/sponsor nonché per l’analisi statistica del pubblico. Sono fatti salvi
tutti i diritti dell’interessato verso il titolare del trattamento che è a tutti gli effetti la Fondazione Teatro
Nuovo Giovanni da Udine. Gli spettatori, in quanto partecipanti ad un evento pubblico, acconsentono e
autorizzano qualsiasi uso delle eventuali riprese audio e video, nonché delle fotografie che potrebbero
essere realizzate.

DIVIETI
Non possono essere portati in sala bottiglie, bicchieri e generi commestibili. Nel corso delle manifestazioni
è vietato scattare fotografie con o senza flash e fare qualunque tipo di registrazione audio e video.
In sala non è consentito l’uso di cellulari. Ai sensi della legge 84/775 è vietato fumare nei locali del Teatro.
È vietato portare all’interno del Teatro oggetti ingombranti o animali.

COMPORTAMENTO
Lo spettatore deve sempre essere munito del biglietto o dell’abbonamento, deve esibirlo
su richiesta del personale addetto al controllo ed e tenuto ad occupare il posto assegnatogli, tenendo
un comportamento rispettoso delle disposizioni ed istruzioni che lo coinvolgono nell’erogazione del servizio,
nel rispetto degli artisti, degli altri spettatori e del personale del Teatro ed esercitando civilmente ed
educatamente i propri diritti e le proprie ragioni.
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